Algemene voorwaarden
We houden het graag simpel en duidelijk. Geen gedoe, gewoon rechttoe rechtaan afspraken waar we allemaal wat aan hebben. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden.
1. Algemeen
1.1 Opdrachtgever: Jij, de klant die ons inhuurt om jouw administratie te regelen.
1.2 Opdrachtnemer: Wij, Van Passe B.V., jouw partner in financiële administratie.
1.3 Overeenkomst: De deal die we sluiten om jouw administratie te doen, vastgelegd in een contract of opdrachtbevestiging.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor al onze diensten, offertes, en overeenkomsten.
2.2 Eventuele voorwaarden van jouw kant zijn niet van toepassing, tenzij we dat samen expliciet afspreken.
3. Start en Duur van de Overeenkomst
3.1 De overeenkomst begint zodra jij akkoord gaat met onze offerte of wanneer je een abonnement bij ons afsluit.
3.2 De samenwerking duurt zolang als nodig is, tenzij we iets anders afspreken. Je kunt de overeenkomst altijd opzeggen met een opzegtermijn van precies één maand.
3.3 De opzegtermijn is tot het einde van de lopende factureringsperiode vanaf de dag dat je opzegt. Zeg je bijvoorbeeld op 25 oktober op, dan loopt je abonnement af op 30 november.
3.4 De werkzaamheden en facturering starten vanaf het moment dat de administratie door ons geopend wordt. Dit houdt in dat wij alle benodigde informatie van de opdrachtgever hebben ontvangen en de administratie daadwerkelijk kunnen opstarten.
4. Jouw Verantwoordelijkheden
4.1 Jij zorgt ervoor dat wij alle benodigde informatie en documenten krijgen om ons werk goed te doen.
4.2 Als er iets verandert in je situatie dat invloed kan hebben op onze samenwerking, laat je ons dat meteen weten.
4.3 Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je ons verstrekt.
5. Onze Verantwoordelijkheden
5.1 Wij doen ons werk zorgvuldig en professioneel, maar we kunnen niet garanderen dat we altijd het gewenste resultaat bereiken.
5.2 We mogen anderen inschakelen om ons te helpen bij het uitvoeren van de opdracht, als we denken dat dat nodig is.
5.3 Als onderdeel van onze dienstverlening sturen wij transactionele e-mails die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten. Deze e-mails bevatten belangrijke informatie over uw account, administratie of andere relevante zaken. Deze berichten zijn geen marketingcommunicatie.
6. Prijzen en Betaling
6.1 Ons standaardtarief is €63 exclusief btw per maand. Dit geldt voor de meeste administraties, tenzij anders overeengekomen bij zeer grote administraties.
6.2 Bij het aangaan van de overeenkomst kunnen eenmalige opstartkosten van toepassing zijn, afhankelijk van de specifieke situatie en de benodigde aanvangswerkzaamheden. Deze kosten worden vooraf met de opdrachtgever besproken en vastgelegd.
6.3 Betaling gebeurt via factuur per e-mail, met de mogelijkheid tot bankoverschrijving, betaallink, of automatische incasso.
6.4 Voor uitzonderlijk grote administraties behouden wij het recht om een aangepast tarief te hanteren. Dit wordt vooraf besproken en schriftelijk vastgelegd met de klant.
6.5 Facturering vindt plaats op de eerste dag van elke maand voor de standaarddiensten van de voorgaande maand. Het standaardtarief is €63 exclusief btw per maand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.6 Als je niet op tijd betaalt, kunnen we wettelijke rente in rekening brengen en de verdere uitvoering van de overeenkomst opschorten.
6.7 Als je halverwege de maand klant wordt, betaal je alleen voor de resterende dagen van die maand.
6.8 Bij opzegging betaal je alleen tot het einde van de lopende factureringsperiode.
6.9 Het standaardtarief van €63 exclusief btw kan jaarlijks worden aangepast op basis van inflatiecorrectie. Deze aanpassing wordt tijdig gecommuniceerd.
6.10 Extra kosten kunnen van toepassing zijn wanneer documenten en informatie kort voor een deadline worden aangeleverd, met name voor maandelijkse BTW-aangiftes en jaarlijkse inkomstenbelastingaangiftes. Deze kosten variëren van €50,- tot €200,-, afhankelijk van de urgentie en het extra benodigde werk. Deze kosten worden vooraf gecommuniceerd.
6.11 Indien een factuur niet binnen de gestelde betalingstermijn wordt voldaan, sturen wij een betalingsherinnering. Bij een tweede betalingsherinnering brengen wij €10,- administratiekosten in rekening. Bij het versturen van een aanmaning wordt €35,- aanmaningskosten in rekening gebracht. Deze kosten worden toegevoegd aan het openstaande factuurbedrag.
6.12 Alle betalingen worden uitgevoerd via automatische incasso, verwerkt door Stripe. Facturen die niet via automatische incasso worden verwerkt, zullen altijd via MoneyMonk worden verstuurd.
6.13 Als een betaling via automatische incasso wordt betwist, brengt Stripe €15,- per betwiste betaling in rekening. Deze kosten worden doorberekend aan de klant.
6.14 Voor mislukte incassopogingen brengt Stripe €3,50 per mislukte poging in rekening. Ook deze kosten worden doorberekend aan de klant.
6.15 Eventuele andere kosten die door onze betalingsverwerker in rekening worden gebracht en verband houden met jouw betaling, kunnen eveneens aan jou worden doorberekend.
6.16 Indien klanten ons verzoeken om facturen namens hen op te stellen, wordt een extra vergoeding van €10 exclusief btw per maand in rekening gebracht. Deze kosten worden vooraf gecommuniceerd en toegevoegd aan de maandelijkse facturering.
6.17 Voor grote of aanvullende vragen die buiten de reguliere dienstverlening vallen, hanteren wij een extra uurtarief van €75 exclusief btw. Deze kosten worden vooraf met de klant besproken en schriftelijk bevestigd.
6.18 Voor het verzorgen van een OSS-aangifte wordt een tarief van €17 exclusief btw per aangifte gehanteerd.
6.19 Voor het verzorgen van salarisadministratie wordt een tarief van €20 exclusief btw per medewerker per maand in rekening gebracht.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot €0. Dit betekent dat wij op geen enkele manier aansprakelijk zijn voor schade die voortvloeit uit de uitvoering van onze diensten.
7.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, bedrijfsstagnatie, verlies van gegevens, gemiste besparingen, of andere vormen van gevolgschade, ongeacht de oorzaak.
7.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het gebruik van door ons verstrekte informatie, adviezen, of producten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
7.4 Hoewel we niet aansprakelijk zijn, zullen we altijd ons uiterste best doen om eventuele problemen te herstellen of te verbeteren waar dat mogelijk is.
7.5 Jij vrijwaart ons van alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van onze overeenkomst, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
8. Geheimhouding
8.1 Wij behandelen al jouw informatie vertrouwelijk. Alleen als de wet ons daartoe verplicht, delen we jouw gegevens met derden.
8.2 Jij behandelt ook onze informatie en adviezen vertrouwelijk.
9. Overmacht
9.1 Als er omstandigheden zijn buiten onze macht die ervoor zorgen dat we onze afspraken niet kunnen nakomen, dan worden onze verplichtingen tijdelijk opgeschort.
9.2 Als deze situatie langer dan 30 dagen duurt, mogen zowel jij als wij de overeenkomst beëindigen.
10. Beëindiging van de Overeenkomst
10.1 Wij kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk per direct opzeggen.
10.2 Jij kunt de overeenkomst schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van één maand. Zeg je bijvoorbeeld op 25 oktober op, dan loopt je abonnement af op 30 november.
10.3 Bij beëindiging van de overeenkomst blijft onze vergoeding voor de reeds uitgevoerde werkzaamheden verschuldigd.
10.4 Indien de overeenkomst wordt opgezegd door de klant binnen drie maanden voor het einde van het kalenderjaar, heeft de klant geen recht op het verzorgen van de inkomstenbelasting door Van Passe B.V., tenzij hier apart voor betaald wordt. Bijvoorbeeld: als de klant in oktober een overeenkomst aangaat en deze per januari wil beëindigen, wordt de inkomstenbelasting niet verzorgd.
10.5 Het verzorgen van de inkomstenbelasting is een standaard onderdeel van onze dienstverlening. Wij behouden ons echter het recht voor om dit afhankelijk van de specifieke situatie niet uit te voeren, of hiervoor een aanvullende vergoeding te vragen. Factoren zoals de duur van de samenwerking kunnen hierbij een rol spelen. Deze beslissing wordt per situatie bepaald en vooraf duidelijk gecommuniceerd met de klant.
11. Toepasselijk Recht
11.1 Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Van Passe B.V. is gevestigd.
Dat was het! We houden het graag makkelijk en overzichtelijk. Mocht je vragen hebben, dan staan we altijd klaar om deze te beantwoorden. Let’s keep it simple!
